La iniciativa permite reorientar a pacientes categorizados como C5 hacia atención médica en el CESFAM, mientras el servicio de urgencia concentra sus recursos en casos de mayor complejidad.
El Centro de Salud Familiar (CESFAM) de San Clemente implementó la estrategia PRI (Poli de Resolución Inmediata), Rescate de Morbilidad, con el objetivo de mejorar el acceso y la oportunidad de atención para consultas médicas de baja complejidad y contribuir a descongestionar el Servicio de Atención Primaria de Urgencia de Alta Resolutividad (SAR).
La medida está orientada especialmente a usuarios categorizados como C5, es decir, situaciones que no requieren una atención de urgencia inmediata y que pueden ser resueltas por los equipos de Atención Primaria de Salud (APS). De esta manera, los pacientes pueden recibir una respuesta médica en el CESFAM y el SAR concentrar sus esfuerzos en personas con cuadros de mayor gravedad.
Entre los objetivos de la estrategia se encuentran reducir esperas innecesarias, entregar una respuesta oportuna a consultas de baja complejidad y promover un uso adecuado de la red de salud, orientando a cada usuario hacia el establecimiento que corresponda según su necesidad.
El PRI funciona de lunes a jueves entre las 08:15 y las 17:00 horas, y los viernes desde las 08:20 hasta las 16:00 horas. Durante ese horario, el equipo está integrado por un TENS de preadmisión, un TENS de preparación y un médico.
Además, el Sector Rojo mantiene una jornada extendida de lunes a viernes entre las 17:30 y las 23:45 horas, con un equipo reforzado compuesto por un TENS de preadmisión, un TENS de preparación y dos médicos.
La implementación busca que las consultas de menor complejidad sean resueltas en el nivel de atención adecuado, favoreciendo una distribución más eficiente de los recursos disponibles y una respuesta más oportuna para la comunidad.
