Mutual de Seguridad advierte que continuar con las tareas pese a molestias físicas, estrés o dificultades emocionales no siempre refleja compromiso y puede afectar la concentración, la toma de decisiones y el desempeño.
Trabajar con dolor de cabeza, cansancio, un resfrío o la mente puesta en un problema personal puede parecer una situación cotidiana. Sin embargo, cuando estas conductas se repiten y se normalizan, pueden dar cuenta de un fenómeno conocido como presentismo laboral.
A diferencia del ausentismo, que se refleja en días no trabajados, el presentismo es más difícil de detectar. La persona permanece en su puesto y cumple sus tareas, aunque su estado físico o emocional ya esté afectando su rendimiento, capacidad de concentración o seguridad.
El tema ha adquirido mayor relevancia junto con la preocupación por la salud mental y los riesgos psicosociales en los espacios de trabajo. Un informe publicado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) en abril de 2026 estima que más de 840 mil muertes al año están vinculadas a afecciones de salud asociadas a riesgos psicosociales laborales, entre ellos las jornadas extensas, la inseguridad laboral y el acoso.
Desde Mutual de Seguridad explican que el presentismo no debe considerarse una señal de mayor compromiso ni entenderse únicamente como un problema individual. En su aparición también influyen la carga de trabajo, las exigencias del cargo, el liderazgo, el apoyo de los equipos, el reconocimiento, la claridad de los roles y la posibilidad real de pedir ayuda.
“Muchas veces las personas siguen trabajando aunque no se sientan bien, ya sea por molestias físicas, cansancio, estrés o dificultades emocionales. El riesgo aparece cuando eso deja de ser la excepción y se transforma en la norma”, señaló Carolina Villas, psicóloga de Mutual de Seguridad.
Entre las señales de alerta se encuentran la fatiga persistente, la dificultad para concentrarse, la irritabilidad, el aumento de errores, la baja motivación, los dolores físicos recurrentes, la sensación de agobio y la tendencia a continuar trabajando pese a presentar síntomas que requieren descanso, atención médica o apoyo psicológico.
La prevención requiere promover espacios laborales donde el bienestar y la seguridad formen parte de la gestión cotidiana. Los especialistas recomiendan revisar las cargas de trabajo, fortalecer liderazgos cercanos, fomentar el apoyo entre los equipos, entregar claridad sobre las funciones y prioridades, respetar los tiempos de descanso y facilitar que las personas puedan solicitar ayuda sin temor a ser cuestionadas.
“El desafío es avanzar hacia entornos laborales donde cuidarse no sea visto como falta de compromiso. Prevenir el presentismo requiere que las organizaciones promuevan condiciones saludables y seguras, pero también que las personas puedan reconocer sus propios límites y buscar apoyo cuando lo necesiten”, concluyó Villas.
